Politique de confidentialité

Cette page explique comment les données personnelles envoyées via le site sont utilisées, pendant combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Mécanique Mobile Frédéric
Contact données personnelles : contact@meca-mf.com
Téléphone : 06 01 72 33 50

2. Données concernées

• Identité et coordonnées : nom, téléphone, email si renseigné, commune.
• Informations liées à votre demande : véhicule, prestation demandée, contenu du message.
• Données techniques strictement nécessaires à la sécurité du formulaire : adresse IP, informations anti-spam et journal minimal de limitation d’envoi.

3. Finalités et base légale

Les données sont traitées pour :

• répondre à votre demande de contact ;
• préparer un diagnostic, un devis ou une intervention ;
• sécuriser le formulaire contre les envois automatisés et abusifs.

La base légale principale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande. Si vous êtes déjà client, certaines données peuvent aussi être traitées pour l’exécution du contrat. Les traitements de sécurité relèvent de l’intérêt légitime du site à protéger son formulaire contre les abus.

4. Caractère obligatoire ou facultatif

Les champs marqués d’un * dans le formulaire sont obligatoires. Sans ces informations, votre demande ne pourra pas être traitée correctement. Les autres champs sont facultatifs mais peuvent aider à répondre plus vite et plus précisément.

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Mécanique Mobile Frédéric et, lorsque c’est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement du site, la messagerie ou la maintenance technique, agissant en qualité de sous-traitants.

6. Durées de conservation

Les demandes de contact sans suite commerciale ou contractuelle sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact émanant de la personne. Si la demande débouche sur une relation client, certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations comptables, fiscales ou pour gérer un éventuel contentieux.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et, selon les cas, d’opposition. Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@meca-mf.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies et traceurs

Le site n’a pas vocation à déposer de traceurs publicitaires ou de mesure d’audience non exemptés sans votre accord. Les seuls cookies ou traceurs strictement nécessaires au fonctionnement du formulaire et à sa sécurité peuvent être utilisés sans consentement préalable. Si des outils d’analyse avancée, de publicité ou de ciblage sont ajoutés plus tard, un mécanisme de consentement devra être mis en place avant leur dépôt.

9. Sécurité

Le site met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité pour limiter les accès non autorisés, les envois automatiques et les détournements du formulaire. Aucun système n’est infaillible, mais le principe est simple : ne collecter que l’utile et éviter de garder les données plus longtemps que nécessaire.